Как активны бывают бюрократы, когда им хочется чего-то добиться! Тогда и документы быстро оформляются, и на место комиссии моментально выезжают, и сведения в реестрах оперативненько размещаются. Только чаще всего добиться им нужно возможности… ничего не делать!
Вы, конечно, догадались, что речь пойдет о теме, уже несколько раз поднятой на страницах нашей газеты. Мы рассказали о проблеме водоснабжения квартир на верхних этажах нескольких домов улицы 9-ой Тихой («Если в кране нет воды…» №16 от 5 ноября 2020 г.). Регулярно в часы пик будних дней и зачастую по выходным и праздникам их жильцам невозможно не только принять душ, но и просто умыться, так как вода не поступает выше 6-го этажа. Потом пришлось писать о том, как играли с нашими запросами муниципальные структуры местные чиновники, как затягивали ответы под надуманными предлогами («Я вам пишу! Чего же боле?», №2 от 21 января 2021 г.). Пришлось даже обращаться в прокуратуру («Прокурор заставит», №4 от 18 февраля 2021 г.), к депутатам городской думы, чтобы подтолкнуть к действию иных совсем уж закоснелых сотрудников мэрии («Выезд на проверку» №3 от 4 февраля 2021 г.).
Ответов из разных инстанций редакция в итоге получила небывалое множество. Наличие проблемы признают в ООО «КЭСК» – организации, являющейся гарантирующим поставщиком, и в управляющей компании ООО «УК-Краснодар РЦ 23». Собственники указанных квартир практически ежедневно составляют акты о нарушении водоснабжения. По информации от председателя совета дома №25 Александра Жуковского, отсутствие воды в их здании уже составляет суммарно более 60 часов только за последние три недели. Департамент горхозяйства дает рекомендации по установке повысительного оборудования для нормализации ситуации. Из министерства ТЭК и ЖКХ Краснодарского края в ответе на жалобу одного из жильцов подтверждают, что у Госжилинспекции имеется акт, зафиксировавший нарушение качества коммунальных услуг. Факт непредставлении воды жильцам с 6 по12 этаж дома №21 29 июля 2020 года установлен, а манометром на вводе в здание замеряно давление в системе холодного водоснабжения – оно составило всего 0,14 МПа, а должно быть 0,18 МПа (письмо №70.09-10-11284/20 от 28.10.2020 имеется в распоряжении редакции).
То есть все знают, что проблема есть. Правда, по-разному ее интерпретируют и разные рекомендации дают.
И только в администрации Краснодара проблему не увидели! Там, подталкиваемые нашими запросами и вниманием депутатов городской думы, наконец-то, зашевелись, с кресел своих удобных приподнялись. И не только постановление о проверке выпустили, но даже выехали с этой проверкой. Но так, чтобы ничего не увидеть и больше не делать.
Если газета пишет и жители жалуются, что нет воды по утрам и вечерам в рабочую часть недели или днем в выходные – значит, когда надо прийти с проверкой? Правильно: в будни днем! Это ведь удобно для чиновников. Не должны же они отрываться от своих благополучных квартир во внеслужебное время! А когда большинство жильцов на работе – разбор воды минимален, и она поступает до верхних этажей.
Ярко представляем себе обрадованное лицо проверявших: нет проблемы! Ура! – шепчет их черствое нутро. – Ничего больше не надо делать, отвяжутся от нас, наконец! Оперативно для подстраховки на видео сняли, результаты аккуратненько поместили в ФГИС «Единый реестр проверок» и в государственную информационную систему ЖКХ внесли. Не придерешься теперь, этими данными свое бездушие отлично прикрыть можно!
Что? Председателя совета собственников пригласить, жильцов опросить, чтобы уточнить, почему жалуются? Да что вы, зачем!? Мы же не этим приехали.
Наверное, немногие жители в лицо знают заместителя главы муниципального образования город Краснодар Александра Наврижного. Но образ его теперь представляют – он сам его нарисовал, равнодушно подписав письмо о том, что все в порядке там, где жалуются.
А в Прикубанской администрации так торопились отчитаться, что в ответе редакции только номер квартиры, где «все в порядке», указали. А на резонный вопрос журналистов, в каком доме, в какой день и в какое время проводилась проверка, составители письма равнодушно ответили: не знаем! Вы, мол, позвоните туда, не знаем куда…И Ваша, господин Семенов, подпись под такой отпиской – штрихи все к тому же портрету бездушия.
Почему же городским чиновникам так важно было откреститься от существования на улице 9-ой Тихой проблемы, о которой всем известно? Да потому, что, признай они ее наличие, резонно возникли бы претензии к ним, давшим в нулевых годах разрешение на строительство этих домов с грубейшими нарушениями (как пишет руководство КЭСКа), допустившим снос водонапорной станции, вместо которой было выстроено еще одно жилое здание. Нетрудно догадаться, что от продажи квартир в нем кто-то получил ха-аа-роший доход…
Хотелось бы все-таки, чтобы депутаты городской думы, оперативно отреагировавшие на запрос редакции и получившие отличную от присланной Семеновым и Наврижным информацию, приняли к сведению все описанное. И просьбу журналистов проанализировать практику подготовки ответов, которые дают гражданам и СМИ чиновники городской администрации, не откладывали в долгий ящик. Примеры пустышек-отписок мы уже неоднократно приводили. При желании разобраться добавим еще.
Саша КУРЛЯНДЧИК
От редакции
Многостраничные письма, присланные газете из других инстанций по поводу описанной проблемы, мы ввиду ограниченности печатных площадей цитировать не будем. Но сводить все лишь к их получению тоже не хотелось бы. «Нам вода нужна, а не предостережения виновным или компенсации!» – пишут в комментариях к публикациям мающиеся жители домов. Узнать о сути ответов и обсудить предлагаемые варианты решения проблемы приглашаем заинтересованных во время прямого эфира, который редакция организовала 7 марта в 16 часов на своей странице в Инстаграм @severniy_news.
